Escopo e contato
Esta política explica como as informações são tratadas quando você usa o site e o aplicativo Pavlav. Abrange perfis de contas e animais de estimação, recursos sociais, comunicação, compras e controles de privacidade disponíveis para você.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de acesso ou exclusão e preocupações sobre informações pessoais, entre em contato com info@pavlav.com. Forneça informações suficientes para identificar a conta relevante, mas não envie sua senha, códigos de verificação ou detalhes completos do cartão de pagamento.
Informações de conta e perfil
Dependendo do seu método de registro e opções de perfil, você fornece um endereço de e-mail ou número de telefone, credenciais de login, nome, nome de usuário, imagem de perfil e descrição de perfil. Os perfis profissionais também podem incluir detalhes comerciais, informações de contato, descrições de serviços e documentos que você enviar.
Os perfis dos animais de estimação podem conter o nome do animal, espécie, raça, idade, fotos, detalhes de cuidados, registros de vacinação, exames, documentos e lembretes. Esses detalhes também podem identificá-lo quando vinculados à sua conta ou informações de contato. Evite adicionar informações pessoais não relacionadas aos registros de animais de estimação.
Conteúdo e comunicações
As informações que você envia podem incluir postagens, fotos, vídeos, histórias, Momentos, comentários, mensagens, áudio, conteúdo de transmissão ao vivo, listagens e relatórios de suporte ou abuso. As pessoas que podem visualizar o conteúdo dependem do recurso e das escolhas de compartilhamento ou privacidade que você faz.
O conteúdo público pode ser visto e copiado por outras pessoas. Mensagens e chamadas envolvem os destinatários que você escolhe, enquanto as transmissões ao vivo podem atingir seu público. Não compartilhe informações privadas de outra pessoa sem um motivo válido e a permissão necessária.
Permissões e localização do dispositivo
As permissões de câmera, biblioteca de fotos e microfone permitem capturar ou selecionar mídia, mensagens de voz, chamadas e transmissões ao vivo. O acesso à localização suporta descoberta próxima e recursos baseados em localização quando você permite. As notificações usam tokens de entrega de dispositivo para entregar os alertas que você habilita.
Você pode alterar essas permissões nas configurações do seu dispositivo e gerenciar os controles de visibilidade disponíveis no aplicativo. Recusar ou retirar uma permissão pode impedir o funcionamento do recurso relacionado. A permissão para usar um recurso não é uma permissão geral para usar suas informações para fins não relacionados.
Registros de dispositivo, uso e compra
O serviço usa identificadores de conta e dispositivo, informações de plataforma e versão do aplicativo, tokens de notificação, registros de interação e informações de solicitação técnica para fornecer sessões, entregar conteúdo e operar recursos. Curtidas, seguidores, visualizações e relatórios podem ser vinculados à conta que realiza a ação.
Para compras de moedas no aplicativo, Pavlav recebe o identificador do produto, o identificador da transação, o token de verificação e as informações de compra ou saldo necessárias para validar a transação e as moedas de crédito. Para compras de App Store, Apple trata as informações do cartão de pagamento através do seu próprio serviço de pagamento.
Por que a informação é usada
As informações são usadas para criar e gerenciar contas, exibir perfis e conteúdo de animais de estimação, permitir descoberta e comunicação, entregar notificações, registrar informações de cuidados, processar compras digitais e responder a relatórios de suporte ou segurança. As informações necessárias dependem do recurso que você escolher usar.
Quando for necessária uma base legal, o processamento deve ser apoiado pela base aplicável, como a prestação do serviço solicitado, o cumprimento de uma obrigação legal, um interesse legítimo que não se sobreponha aos seus direitos ou consentimento quando necessário. A permissão do dispositivo não substitui um consentimento separado exigido por lei.
Prestadores de serviços e outros destinatários
O aplicativo integra Google Firebase para entrega de notificação e configuração remota, Agora para comunicação em tempo real e serviços de mapeamento ou pesquisa de local, incluindo OpenStreetMap Nominatim. Esses serviços recebem informações necessárias para o recurso, como identificadores de entrega, tráfego de comunicação ou a pesquisa de localização que você envia.
Apple ou Google lida com transações feitas através de sua loja. Outros usuários recebem informações que você compartilha com eles por meio do serviço. As informações também podem precisar ser divulgadas quando exigido por lei ou necessário para tratar de fraudes, questões de segurança ou ações judiciais. Sites e lojas externas aplicam suas próprias políticas de privacidade.
Preferências do site e armazenamento local
O seletor de idioma do site abre a página correspondente no idioma escolhido e não salva essa escolha em cookies ou armazenamento local. O site atual não integra cookies publicitários ou analíticos. Esta declaração diz respeito ao site, não a todos os recursos do aplicativo móvel. As bandeiras dos idiomas no site são carregadas pelo FlagCDN; essa solicitação envia seu endereço IP e informações técnicas de conexão ao provedor.
O aplicativo móvel usa armazenamento e caches no dispositivo para sessões, preferências e conteúdo necessário para seus recursos. Limpar um cache ou desinstalar o aplicativo não solicita a exclusão da conta do servidor. Os controles de cache disponíveis podem ser encontrados nas preferências do aplicativo.
Suas escolhas de privacidade
As configurações disponíveis permitem gerenciar a privacidade do perfil, status de atividade, visibilidade de e-mail, visibilidade de localização e preferências de notificação. Você pode editar informações de perfil e usar controles de conteúdo, relatórios e recursos de bloqueio. As alterações afetam o recurso correspondente e não podem remover cópias feitas anteriormente por terceiros.
Dependendo da lei aplicável, você poderá solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou opor-se a determinado processamento. Quando o tratamento depender do consentimento, poderá retirá-lo sem alterar a licitude do tratamento anterior. Envie solicitações para info@pavlav.com; a verificação de identidade pode ser necessária para proteger a conta.
Solicitações de exclusão de conta
Para iniciar a exclusão, abra Configurações, Informações do usuário e Excluir conta no aplicativo e conclua as etapas de confirmação. A desativação temporária é diferente da exclusão. Entre em contato com info@pavlav.com se não conseguir concluir o processo ou precisar de informações sobre sua solicitação.
Sua solicitação diz respeito à conta e às informações pessoais associadas. As obrigações legais aplicáveis podem limitar a remoção de determinados registos. Desinstalar o aplicativo, limpar dados locais ou desativar notificações não é o mesmo que enviar uma solicitação de exclusão de conta. As solicitações de compra e reembolso de Apple são tratadas separadamente por Apple.
Segurança e informações confidenciais
Use uma senha forte, proteja os códigos de verificação e mantenha seu dispositivo seguro. Nenhum serviço ou transmissão online pode ser garantido como totalmente seguro. Se você suspeitar de um incidente na conta ou na privacidade, entre em contato com info@pavlav.com com as informações necessárias para investigá-lo.
Não carregue documentos de identidade, detalhes de pagamento ou informações pessoais confidenciais desnecessários em publicações públicas ou registros de animais de estimação. Se você acredita que as informações de uma criança ou de outra pessoa foram compartilhadas de forma inadequada, denuncie por meio do aplicativo ou do endereço de contato acima.
Atualizações de políticas e mais informações
A data no topo identifica esta versão da política. Alterações nos recursos do aplicativo ou no tratamento de informações podem exigir uma política atualizada. A política atual permanece acessível no site e nos links do aplicativo.
Os Termos de Uso explicam as regras de conteúdo, contas e compras. Para esclarecimentos sobre esta política ou para levantar uma questão de privacidade, entre em contato com info@pavlav.com. Quando aplicável, você também pode levantar uma preocupação junto à autoridade competente de proteção de dados.