Zakres i kontakt
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są informacje podczas korzystania ze strony internetowej i aplikacji Pavlav. Obejmuje profile kont i zwierząt domowych, funkcje społecznościowe, komunikację, zakupy i dostępne opcje kontroli prywatności.
W przypadku pytań dotyczących prywatności, próśb o dostęp lub usunięcie danych osobowych należy skontaktować się z firmą info@pavlav.com. Podaj wystarczające informacje, aby zidentyfikować odpowiednie konto, ale nie wysyłaj hasła, kodów weryfikacyjnych ani pełnych danych karty płatniczej.
Informacje o koncie i profilu
W zależności od metody rejestracji i wybranych opcji profilu, podajesz adres e-mail lub numer telefonu, dane logowania, imię i nazwisko, nazwę użytkownika, zdjęcie profilowe i opis profilu. Profile zawodowe mogą również zawierać dane biznesowe, dane kontaktowe, opisy usług i przesyłane dokumenty.
Profile zwierząt mogą zawierać imię i nazwisko zwierzęcia, jego gatunek, rasę, wiek, zdjęcia, szczegóły dotyczące opieki, historię szczepień, badania kontrolne, dokumenty i przypomnienia. Dane te mogą również umożliwiać identyfikację użytkownika po powiązaniu z jego kontem lub danymi kontaktowymi. Unikaj dodawania niepowiązanych danych osobowych do rejestrów zwierząt domowych.
Treść i komunikacja
Przesyłane informacje mogą obejmować posty, zdjęcia, filmy, historie, nagrania, komentarze, wiadomości, nagrania audio, treści transmitowane na żywo, wykazy oraz raporty dotyczące wsparcia lub nadużyć. To, jakie osoby mogą przeglądać treści, zależy od funkcji oraz wybranych opcji udostępniania i prywatności.
Treści publiczne mogą być przeglądane i kopiowane przez inne osoby. Wiadomości i połączenia dotyczą wybranych przez Ciebie odbiorców, a transmisje na żywo mogą dotrzeć do ich odbiorców. Nie udostępniaj prywatnych informacji innej osoby bez ważnego powodu i niezbędnego pozwolenia.
Uprawnienia i lokalizacja urządzenia
Uprawnienia do aparatu, biblioteki zdjęć i mikrofonu obsługują pobieranie lub wybieranie multimediów, wiadomości głosowych, połączeń i transmisji na żywo. Dostęp do lokalizacji obsługuje funkcje wyszukiwania w pobliżu i funkcje oparte na lokalizacji, jeśli na to zezwolisz. Powiadomienia wykorzystują tokeny dostarczania urządzenia do dostarczania włączonych alertów.
Możesz zmienić te uprawnienia w ustawieniach swojego urządzenia i zarządzać dostępnymi kontrolami widoczności w aplikacji. Odmowa lub wycofanie pozwolenia może uniemożliwić działanie powiązanej funkcji. Zezwolenie na korzystanie z funkcji nie jest ogólnym zezwoleniem na wykorzystanie informacji do niepowiązanych celów.
Rejestry urządzeń, użytkowania i zakupów
Usługa wykorzystuje identyfikatory kont i urządzeń, informacje o wersji platformy i aplikacji, tokeny powiadomień, zapisy interakcji i informacje o żądaniach technicznych w celu zapewnienia sesji, dostarczania treści i obsługi funkcji. Polubienia, obserwacje, wyświetlenia i raporty można powiązać z kontem realizującym akcję.
W przypadku zakupów monetami w aplikacji Pavlav otrzymuje identyfikator produktu, identyfikator transakcji, token weryfikacyjny oraz informacje o zakupie lub saldzie potrzebne do zatwierdzenia transakcji i przyznania monet. W przypadku zakupów w sklepie App Store firma Apple przetwarza dane karty płatniczej za pośrednictwem własnej usługi płatniczej.
Dlaczego informacje są wykorzystywane
Informacje służą do tworzenia kont i zarządzania nimi, wyświetlania profili i treści zwierząt domowych, umożliwiania wykrywania i komunikacji, dostarczania powiadomień, rejestrowania informacji o opiece, przetwarzania zakupów cyfrowych i odpowiadania na raporty dotyczące pomocy technicznej lub bezpieczeństwa. Wymagane informacje zależą od wybranej funkcji.
Jeżeli wymagana jest podstawa prawna, przetwarzanie musi opierać się na obowiązującej podstawie, takiej jak świadczenie żądanej usługi, wywiązanie się z obowiązku prawnego, uzasadniony interes, który nie jest nadrzędny wobec Twoich praw, lub zgoda, jeśli jest wymagana. Zezwolenie na urządzenie nie zastępuje odrębnej zgody wymaganej przez prawo.
Usługodawcy i inni odbiorcy
Aplikacja integruje Google Firebase do dostarczania powiadomień i zdalnej konfiguracji, Agora do komunikacji w czasie rzeczywistym oraz usług mapowania i wyszukiwania miejsc, w tym OpenStreetMap Nominatim. Usługi te otrzymują informacje potrzebne do działania tej funkcji, takie jak identyfikatory dostawy, ruch komunikacyjny lub przesłane przez Ciebie wyszukiwanie lokalizacji.
Apple lub Google obsługuje transakcje dokonywane za pośrednictwem swojego sklepu. Inni użytkownicy otrzymują informacje, które udostępniasz im za pośrednictwem usługi. Informacje mogą również wymagać ujawnienia, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub jest to konieczne w celu rozwiązania problemu oszustwa, problemów związanych z bezpieczeństwem lub roszczeń prawnych. Zewnętrzne strony internetowe i sklepy stosują własne polityki prywatności.
Preferencje witryny internetowej i pamięć lokalna
Selektor języka strony internetowej otwiera odpowiednią stronę w wybranym przez Ciebie języku i nie zapisuje tego wyboru w plikach cookie ani w pamięci lokalnej. Obecna strona internetowa nie integruje reklamowych ani analitycznych plików cookie. To stwierdzenie dotyczy serwisu internetowego, a nie wszystkich funkcjonalności aplikacji mobilnej. Flagi języków na stronie są pobierane z FlagCDN; żądanie przekazuje dostawcy adres IP i techniczne informacje o połączeniu.
Aplikacja mobilna wykorzystuje pamięć urządzenia i pamięci podręczne dla sesji, preferencji i treści wymaganych przez jej funkcje. Wyczyszczenie pamięci podręcznej lub odinstalowanie aplikacji samo w sobie nie powoduje żądania usunięcia konta serwera. Dostępne opcje kontroli pamięci podręcznej znajdziesz w preferencjach aplikacji.
Twoje wybory dotyczące prywatności
Dostępne ustawienia pozwalają zarządzać prywatnością profilu, statusem aktywności, widocznością poczty e-mail, widocznością lokalizacji i preferencjami powiadomień. Możesz edytować informacje w profilu i korzystać z kontroli treści, funkcji raportowania i blokowania. Zmiany wpływają na odpowiednią funkcję i nie mogą usuwać kopii wykonanych wcześniej przez innych.
W zależności od obowiązującego prawa możesz zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać bez zmiany zgodności z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wyślij prośby do info@pavlav.com; w celu ochrony konta może być konieczna weryfikacja tożsamości.
Żądania usunięcia konta
Aby rozpocząć usuwanie, otwórz Ustawienia, Informacje o użytkowniku i Usuń konto w aplikacji i wykonaj kroki potwierdzenia. Tymczasowa dezaktywacja różni się od usunięcia. Skontaktuj się z firmą info@pavlav.com, jeśli nie możesz ukończyć procesu lub potrzebujesz informacji na temat swojej prośby.
Twoja prośba dotyczy konta i powiązanych danych osobowych. Obowiązujące obowiązki prawne mogą ograniczać usuwanie niektórych zapisów. Odinstalowanie aplikacji, wyczyszczenie danych lokalnych czy wyłączenie powiadomień nie jest równoznaczne ze złożeniem wniosku o usunięcie konta. Żądania zakupu i zwrotu pieniędzy w firmie Apple są obsługiwane osobno przez firmę Apple.
Bezpieczeństwo i wrażliwe informacje
Używaj silnego hasła, chroń kody weryfikacyjne i chroń swoje urządzenie. Żadna usługa ani transmisja online nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewasz zdarzenie związane z kontem lub naruszeniem prywatności, skontaktuj się z firmą info@pavlav.com, podając informacje potrzebne do zbadania tej sprawy.
Nie przesyłaj niepotrzebnych dokumentów tożsamości, szczegółów płatności ani wrażliwych danych osobowych do postów publicznych ani rejestrów zwierząt domowych. Jeśli uważasz, że dane dziecka lub prywatne informacje innej osoby zostały udostępnione w niewłaściwy sposób, zgłoś to za pośrednictwem aplikacji lub pod powyższym adresem kontaktowym.
Aktualizacje zasad i dalsze informacje
Data u góry wskazuje tę wersję polityki. Zmiany w funkcjach aplikacji lub obsłudze informacji mogą wymagać aktualizacji zasad. Aktualna polityka pozostaje dostępna za pośrednictwem łączy internetowych i aplikacji.
Warunki korzystania wyjaśniają zasady dotyczące treści, kont i zakupów. Aby uzyskać wyjaśnienia dotyczące tej polityki lub zgłosić wątpliwości dotyczące prywatności, skontaktuj się z firmą info@pavlav.com. W stosownych przypadkach możesz również zgłosić wątpliwości właściwemu organowi ochrony danych.