النطاق والاتصال
تشرح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدام موقع الويب والتطبيق Pavlav. ويغطي ملفات تعريف الحساب والحيوانات الأليفة والميزات الاجتماعية والاتصالات والمشتريات وعناصر التحكم في الخصوصية المتاحة لك.
بالنسبة إلى أسئلة الخصوصية وطلبات الوصول أو الحذف والمخاوف المتعلقة بالمعلومات الشخصية، اتصل بـ info@pavlav.com. قم بتقديم معلومات كافية لتحديد الحساب ذي الصلة، ولكن لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق أو تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
معلومات الحساب والملف الشخصي
اعتمادًا على طريقة التسجيل واختيارات الملف الشخصي، يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف وبيانات اعتماد تسجيل الدخول والاسم واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي ووصف الملف الشخصي. قد تتضمن الملفات التعريفية الاحترافية أيضًا تفاصيل العمل ومعلومات الاتصال وأوصاف الخدمة والمستندات التي ترسلها.
قد تحتوي ملفات تعريف الحيوانات الأليفة على اسم الحيوان ونوعه وسلالته وعمره وصوره وتفاصيل الرعاية وسجلات التطعيم والفحوصات والمستندات والتذكيرات. قد تحددك هذه التفاصيل أيضًا عند ربطها بحسابك أو معلومات الاتصال الخاصة بك. تجنب إضافة معلومات شخصية غير ذات صلة إلى سجلات الحيوانات الأليفة.
المحتوى والاتصالات
يمكن أن تتضمن المعلومات التي ترسلها المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والقصص والمقاطع والتعليقات والرسائل والصوت ومحتوى البث المباشر والقوائم وتقارير الدعم أو إساءة الاستخدام. يعتمد الأشخاص الذين يمكنهم عرض المحتوى على الميزة واختيارات المشاركة أو الخصوصية التي تحددها.
يمكن لأشخاص آخرين رؤية المحتوى العام ونسخه. تشمل الرسائل والمكالمات المستلمين الذين تختارهم، بينما قد يصل البث المباشر إلى جمهورهم. لا تشارك المعلومات الخاصة بشخص آخر دون سبب وجيه والحصول على الإذن اللازم.
أذونات الجهاز والموقع
تدعم أذونات الكاميرا ومكتبة الصور والميكروفون التقاط أو تحديد الوسائط والرسائل الصوتية والمكالمات والبث المباشر. يدعم الوصول إلى الموقع ميزات الاكتشاف القريبة والميزات المستندة إلى الموقع عندما تسمح بذلك. تستخدم الإشعارات الرموز المميزة لتسليم الجهاز لتوصيل التنبيهات التي تقوم بتمكينها.
يمكنك تغيير هذه الأذونات في إعدادات جهازك وإدارة عناصر التحكم في الرؤية المتاحة في التطبيق. قد يؤدي رفض الإذن أو سحبه إلى منع الميزة ذات الصلة من العمل. لا يعد إذن استخدام إحدى الميزات إذنًا شاملاً لاستخدام معلوماتك لأغراض غير ذات صلة.
سجلات الجهاز والاستخدام والشراء
تستخدم الخدمة معرفات الحساب والجهاز ومعلومات إصدار النظام الأساسي والتطبيق ورموز الإشعارات وسجلات التفاعل ومعلومات الطلب الفني لتوفير الجلسات وتقديم المحتوى وتشغيل الميزات. يمكن ربط الإعجابات والمتابعات والمشاهدات والتقارير بالحساب الذي يقوم بالإجراء.
بالنسبة لعمليات شراء العملات داخل التطبيق، يتلقى Pavlav معرف المنتج ومعرف المعاملة ورمز التحقق ومعلومات الشراء أو الرصيد اللازمة للتحقق من صحة المعاملة والعملات الائتمانية. بالنسبة إلى عمليات شراء App Store، تتعامل Apple مع معلومات بطاقة الدفع من خلال خدمة الدفع الخاصة بها.
لماذا يتم استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات لإنشاء وإدارة الحسابات، وعرض الملفات الشخصية والمحتوى الخاص بالحيوانات الأليفة، وتمكين الاكتشاف والتواصل، وتقديم الإشعارات، وتسجيل معلومات الرعاية، ومعالجة عمليات الشراء الرقمية، والرد على تقارير الدعم أو السلامة. تعتمد المعلومات المطلوبة على الميزة التي تختار استخدامها.
عندما يكون هناك حاجة إلى أساس قانوني، يجب أن تكون المعالجة مدعومة بالأساس المعمول به، مثل تقديم الخدمة المطلوبة، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو مصلحة مشروعة لا تتجاوز حقوقك، أو الموافقة عند الاقتضاء. لا يحل إذن الجهاز محل الموافقة المنفصلة التي يتطلبها القانون.
مقدمو الخدمة والمتلقون الآخرون
يدمج التطبيق Google Firebase لتسليم الإشعارات والتكوين عن بعد، وAgora للاتصال في الوقت الفعلي، وخدمات رسم الخرائط أو البحث عن الأماكن، بما في ذلك OpenStreetMap Nominatim. تتلقى هذه الخدمات المعلومات اللازمة للميزة، مثل معرفات التسليم أو حركة الاتصالات أو البحث عن الموقع الذي ترسله.
يتعامل Apple أو Google مع المعاملات التي تتم من خلال متجره. يتلقى المستخدمون الآخرون المعلومات التي تشاركها معهم من خلال الخدمة. قد يلزم أيضًا الكشف عن المعلومات حيثما يقتضي القانون أو يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الاحتيال أو المخاوف المتعلقة بالسلامة أو المطالبات القانونية. تطبق مواقع الويب والمتاجر الخارجية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تفضيلات موقع الويب والتخزين المحلي
يفتح محدد لغة موقع الويب الصفحة المقابلة باللغة التي اخترتها ولا يحفظ هذا الاختيار في ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي. لا يدمج موقع الويب الحالي ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية. يتعلق هذا البيان بالموقع الإلكتروني، وليس بكل ميزة في تطبيق الهاتف المحمول. تُحمّل أعلام اللغات في الموقع من FlagCDN؛ ويرسل هذا الطلب عنوان IP ومعلومات الاتصال التقنية إلى مزوّد الخدمة.
يستخدم تطبيق الهاتف المحمول التخزين على الجهاز وذاكرة التخزين المؤقت للجلسات والتفضيلات والمحتوى الذي تتطلبه ميزاته. لا يتطلب مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إلغاء تثبيت التطبيق في حد ذاته حذف حساب الخادم. يمكن العثور على عناصر التحكم في ذاكرة التخزين المؤقت المتاحة في تفضيلات التطبيق.
خيارات الخصوصية الخاصة بك
تتيح لك الإعدادات المتاحة إدارة خصوصية الملف الشخصي وحالة النشاط ورؤية البريد الإلكتروني ورؤية الموقع وتفضيلات الإشعارات. يمكنك تحرير معلومات الملف الشخصي واستخدام عناصر التحكم في المحتوى وإعداد التقارير وميزات الحظر. تؤثر التغييرات على الميزة المقابلة وقد لا تؤدي إلى إزالة النسخ التي قام الآخرون بإنشائها مسبقًا.
وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض على معالجة معينة. عندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز لك سحبها دون تغيير قانونية المعالجة السابقة. إرسال الطلبات إلى info@pavlav.com؛ قد تكون هناك حاجة للتحقق من الهوية لحماية الحساب.
طلبات حذف الحساب
لبدء الحذف، افتح الإعدادات ومعلومات المستخدم وحذف الحساب في التطبيق وأكمل خطوات التأكيد. التعطيل المؤقت يختلف عن الحذف. اتصل بـ info@pavlav.com إذا لم تتمكن من إكمال العملية أو كنت بحاجة إلى معلومات حول طلبك.
يتعلق طلبك بالحساب والمعلومات الشخصية المرتبطة به. قد تحد الالتزامات القانونية المعمول بها من إزالة بعض السجلات. إن إلغاء تثبيت التطبيق أو مسح البيانات المحلية أو تعطيل الإشعارات لا يعني تقديم طلب حذف الحساب. تتم معالجة طلبات شراء واسترداد أموال Apple بشكل منفصل بواسطة Apple.
المعلومات الأمنية والحساسة
استخدم كلمة مرور قوية واحمي رموز التحقق وحافظ على أمان جهازك. لا يمكن ضمان أمان الخدمة أو النقل عبر الإنترنت بشكل كامل. إذا كنت تشك في وقوع حادث يتعلق بالحساب أو الخصوصية، فاتصل بـ info@pavlav.com لتزويده بالمعلومات اللازمة للتحقيق فيه.
لا تقم بتحميل وثائق الهوية غير الضرورية أو تفاصيل الدفع أو المعلومات الشخصية الحساسة في المنشورات العامة أو سجلات الحيوانات الأليفة. إذا كنت تعتقد أن معلومات طفل أو معلومات خاصة لشخص آخر قد تمت مشاركتها بشكل غير لائق، فأبلغ عن ذلك من خلال التطبيق أو عنوان الاتصال أعلاه.
تحديثات السياسة ومزيد من المعلومات
يحدد التاريخ الموجود في الأعلى إصدار السياسة هذا. قد تتطلب التغييرات في ميزات التطبيق أو معالجة المعلومات سياسة محدثة. تظل السياسة الحالية قابلة للوصول من خلال روابط الموقع والتطبيق.
تشرح شروط الاستخدام قواعد المحتوى والحسابات والمشتريات. للحصول على توضيح حول هذه السياسة أو إثارة مخاوف تتعلق بالخصوصية، اتصل بـ info@pavlav.com. حيثما ينطبق ذلك، يمكنك أيضًا إثارة مخاوفك مع هيئة حماية البيانات المختصة.