Reikwijdte en contact
In dit beleid wordt uitgelegd hoe er wordt omgegaan met informatie wanneer u de website en applicatie van Pavlav gebruikt. Het behandelt account- en huisdierprofielen, sociale functies, communicatie, aankopen en de privacycontroles die voor u beschikbaar zijn.
Neem voor privacyvragen, toegangs- of verwijderingsverzoeken en zorgen over persoonlijke gegevens contact op met info@pavlav.com. Geef voldoende informatie op om het betreffende account te identificeren, maar stuur niet uw wachtwoord, verificatiecodes of volledige betaalkaartgegevens mee.
Account- en profielinformatie
Afhankelijk van uw registratiemethode en profielkeuzes geeft u een e-mailadres of telefoonnummer, inloggegevens, een naam, gebruikersnaam, profielafbeelding en profielbeschrijving op. Professionele profielen kunnen ook bedrijfsgegevens, contactgegevens, servicebeschrijvingen en documenten die u indient bevatten.
Huisdierprofielen kunnen de naam, soort, ras, leeftijd, foto's, verzorgingsgegevens, vaccinatiegegevens, controles, documenten en herinneringen van het dier bevatten. Deze gegevens kunnen u ook identificeren wanneer ze zijn gekoppeld aan uw account- of contactgegevens. Vermijd het toevoegen van niet-gerelateerde persoonlijke informatie aan huisdiergegevens.
Inhoud en communicatie
Informatie die u indient, kan berichten, foto's, video's, verhalen, reels, opmerkingen, berichten, audio, livestream-inhoud, vermeldingen en ondersteunings- of misbruikrapporten omvatten. De mensen die inhoud kunnen bekijken, zijn afhankelijk van de functie en de keuzes voor delen of privacy die u maakt.
Openbare inhoud kan door andere mensen worden gezien en gekopieerd. Bij berichten en oproepen zijn de door u gekozen ontvangers betrokken, terwijl livestreams hun publiek kunnen bereiken. Deel de privégegevens van iemand anders niet zonder geldige reden en de noodzakelijke toestemming.
Apparaatrechten en locatie
Camera-, fotobibliotheek- en microfoonrechten ondersteunen het opnemen of selecteren van media, spraakberichten, oproepen en livestreams. Locatietoegang ondersteunt detectie in de buurt en locatiegebaseerde functies als u dit toestaat. Meldingen gebruiken apparaatbezorgingstokens om de waarschuwingen te bezorgen die u inschakelt.
U kunt deze machtigingen wijzigen in uw apparaatinstellingen en de beschikbare zichtbaarheidsinstellingen in de applicatie beheren. Het weigeren of intrekken van een toestemming kan ervoor zorgen dat de gerelateerde functie niet werkt. Toestemming om een functie te gebruiken is geen algemene toestemming om uw gegevens voor niet-gerelateerde doeleinden te gebruiken.
Apparaat-, gebruiks- en aankoopgegevens
De service maakt gebruik van account- en apparaat-ID's, platform- en app-versie-informatie, meldingstokens, interactierecords en technische verzoekinformatie om sessies aan te bieden, inhoud te leveren en functies te bedienen. Likes, volgers, views en rapporten kunnen worden gekoppeld aan het account dat de actie uitvoert.
Voor in-app-muntaankopen ontvangt Pavlav de product-ID, transactie-ID, verificatietoken en aankoop- of saldo-informatie die nodig is om de transactie- en kredietmunten te valideren. Voor App Store-aankopen verwerkt Apple de betaalkaartgegevens via zijn eigen betalingsservice.
Waarom informatie wordt gebruikt
Informatie wordt gebruikt om accounts aan te maken en te beheren, huisdierprofielen en inhoud weer te geven, ontdekking en communicatie mogelijk te maken, meldingen te bezorgen, zorginformatie vast te leggen, digitale aankopen te verwerken en te reageren op ondersteunings- of veiligheidsrapporten. De vereiste informatie is afhankelijk van de functie die u wilt gebruiken.
Wanneer een wettelijke basis vereist is, moet de verwerking worden ondersteund door de toepasselijke basis, zoals het leveren van de gevraagde dienst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een legitiem belang dat uw rechten niet overstijgt, of toestemming waar vereist. Een apparaattoestemming vervangt niet een afzonderlijke, wettelijk vereiste toestemming.
Dienstverleners en andere ontvangers
De applicatie integreert Google Firebase voor het bezorgen van meldingen en configuratie op afstand, Agora voor realtime communicatie, en kaart- of plaatszoekdiensten, waaronder OpenStreetMap Nominatim. Deze services ontvangen informatie die nodig is voor de functie, zoals bezorgingsidentificaties, communicatieverkeer of de locatiezoekopdracht die u indient.
Apple of Google verwerkt transacties via de winkel. Andere gebruikers ontvangen informatie die u via de dienst met hen deelt. Het kan ook nodig zijn dat informatie openbaar wordt gemaakt wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om fraude, veiligheidsproblemen of juridische claims aan te pakken. Externe websites en winkels hanteren hun eigen privacybeleid.
Websitevoorkeuren en lokale opslag
De taalkiezer van de website opent de bijbehorende pagina in de door u gekozen taal en slaat die keuze niet op in cookies of lokale opslag. De huidige website integreert geen advertentie- of analysecookies. Deze verklaring heeft betrekking op de website, niet op elk kenmerk van de mobiele applicatie. De taalvlaggen op de website worden geladen via FlagCDN; dit verzoek stuurt uw IP-adres en technische verbindingsgegevens naar de aanbieder.
De mobiele applicatie maakt gebruik van opslag en caches op het apparaat voor sessies, voorkeuren en inhoud die nodig zijn voor de functies ervan. Het wissen van een cache of het verwijderen van de applicatie vraagt op zichzelf niet om verwijdering van het serveraccount. Beschikbare cache-instellingen zijn te vinden in de voorkeuren van de applicatie.
Uw privacykeuzes
Met de beschikbare instellingen kunt u uw profielprivacy, activiteitsstatus, e-mailzichtbaarheid, locatiezichtbaarheid en meldingsvoorkeuren beheren. U kunt profielinformatie bewerken en inhoudscontroles, rapportage- en blokkeringsfuncties gebruiken. Wijzigingen hebben invloed op de overeenkomstige functie en verwijderen mogelijk niet eerder gemaakte kopieën van anderen.
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer de verwerking afhankelijk is van toestemming, kunt u deze intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te wijzigen. Verzoeken verzenden naar info@pavlav.com; identiteitsverificatie kan nodig zijn om het account te beschermen.
Verzoeken om accountverwijdering
Om het verwijderen te starten, opent u Instellingen, Gebruikersinformatie en Account verwijderen in de applicatie en voltooit u de bevestigingsstappen. Tijdelijk deactiveren is iets anders dan verwijderen. Neem contact op met info@pavlav.com als u het proces niet kunt voltooien of informatie over uw verzoek nodig heeft.
Uw verzoek heeft betrekking op het account en de bijbehorende persoonlijke gegevens. Toepasselijke wettelijke verplichtingen kunnen de verwijdering van bepaalde documenten beperken. Het verwijderen van de app, het wissen van lokale gegevens of het uitschakelen van meldingen is niet hetzelfde als het indienen van een verzoek tot accountverwijdering. Aankoop- en terugbetalingsverzoeken voor Apple worden afzonderlijk afgehandeld door Apple.
Beveiliging en gevoelige informatie
Gebruik een sterk wachtwoord, bescherm verificatiecodes en houd uw apparaat veilig. Geen enkele online dienst of transmissie kan volledig veilig worden gegarandeerd. Als u een account- of privacy-incident vermoedt, neemt u contact op met info@pavlav.com met de informatie die nodig is om dit te onderzoeken.
Upload geen onnodige identiteitsdocumenten, betalingsgegevens of gevoelige persoonlijke informatie in openbare berichten of huisdiergegevens. Als u van mening bent dat de gegevens van een kind of de privégegevens van iemand anders op ongepaste wijze zijn gedeeld, meld dit dan via de applicatie of het bovenstaande contactadres.
Beleidsupdates en verdere informatie
De datum bovenaan identificeert deze beleidsversie. Wijzigingen in applicatiefuncties of informatieverwerking vereisen mogelijk een bijgewerkt beleid. Het huidige beleid blijft toegankelijk via de website- en applicatielinks.
In de Gebruiksvoorwaarden worden de regels voor inhoud, accounts en aankopen uitgelegd. Neem contact op met info@pavlav.com voor meer informatie over dit beleid of als u een privacyprobleem wilt melden. Indien van toepassing kunt u uw probleem ook melden bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.