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Pavlav rassemble des profils d'animaux de compagnie, des publications, des histoires, des Reels, des messages, des diffusions en direct et des services liés aux animaux de compagnie. Ces conditions s'appliquent au site Web et aux fonctionnalités que vous utilisez dans l'application. La politique de confidentialité explique séparément le traitement des informations personnelles.
Utilisez le service uniquement lorsque vous pouvez conclure un accord valide en vertu des lois qui s'appliquent à vous. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez et de l’obtention de toute autorisation nécessaire pour partager les informations ou le contenu de quelqu’un d’autre.
Votre compte et votre sécurité
Gardez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et les informations de votre compte à jour. Protégez votre mot de passe et vos codes de vérification. Ne vous faites pas passer pour une autre personne, n'utilisez pas de compte sans autorisation et ne donnez pas d'informations trompeuses sur un service professionnel.
Si vous soupçonnez un accès non autorisé, modifiez votre mot de passe et contactez info@pavlav.com. Les paramètres de confidentialité disponibles vous permettent de gérer la visibilité du profil, l'état de l'activité, la visibilité des e-mails et la visibilité de l'emplacement. Vérifiez ces paramètres avant de partager des informations.
Règles communautaires et bien-être animal
Ne téléchargez pas et ne distribuez pas de matériel d’exploitation sexuelle, de pornographie, de menaces, de harcèlement, de discours de haine, de fraude, de spam, de biens illégaux ou de contenu qui viole la vie privée ou la propriété intellectuelle d’autrui. La cruauté envers les animaux, les abus et les contenus incitant à nuire aux personnes ou aux animaux sont interdits.
N'utilisez pas de publications, de bobines, de messages, de diffusions en direct ou de listes pour contourner ces règles. L'accès non autorisé, les logiciels malveillants, l'automatisation perturbatrice, la manipulation d'achats et les tentatives de contournement des contrôles de sécurité ou de modération sont également interdits.
Signalement, blocage et modération
Utilisez les outils de reporting intégrés à l'application pour signaler le contenu ou les comptes, ainsi que les outils de blocage pour restreindre les interactions indésirables. Vous pouvez également envoyer le nom du compte concerné, le lien de contenu et une description du problème à info@pavlav.com. N'incluez pas votre mot de passe ou des informations sensibles inutiles.
Pavlav peut examiner les rapports et le contenu pertinent, restreindre la visibilité, supprimer du contenu ou suspendre des comptes si nécessaire pour remédier à une violation de ces conditions, à des problèmes de sécurité ou à des obligations légales. Contactez info@pavlav.com si vous pensez qu'une action a été prise par erreur. Les situations d'urgence doivent être signalées aux services d'urgence appropriés.
Votre contenu et vos autorisations
Vous conservez les droits que vous détenez sur vos photos, vidéos, textes et autres contenus. En soumettant du contenu, vous accordez à Pavlav l'autorisation non exclusive nécessaire pour l'héberger, le traiter, le reproduire et l'afficher afin d'exploiter les fonctionnalités et les choix de partage que vous utilisez. Cela ne transfère pas la propriété de votre contenu.
Partagez uniquement le contenu que vous avez le droit d’utiliser. Le matériel partagé publiquement peut être consulté ou copié par d’autres ; changer de visibilité ou supprimer une publication ne peut pas rappeler les copies déjà réalisées en dehors du service. Utilisez les contrôles de contenu disponibles et le processus de suppression de compte lorsque vous souhaitez arrêter le partage.
Conditions de licence et de plate-forme App Store (EULA)
Pour l'application iOS, le contrat de licence utilisateur final standard de Apple s'applique à moins qu'une licence personnalisée distincte ne soit fournie via App Store. Ces conditions de service complètent cette licence et ne remplacent pas les règles d'utilisation de Apple ni les droits obligatoires des consommateurs.
Pavlav est responsable de son service et de son assistance ; Apple n'est pas le fournisseur de la plateforme sociale et ne fournit pas d'assistance pour le contenu ou les comptes Pavlav. Les téléchargements, paiements et autres services de plateforme sont également soumis aux conditions de la boutique par l'intermédiaire de laquelle vous les obtenez.
Achats de pièces et cadeaux numériques
Lorsqu'ils sont disponibles, les packs de pièces sont des achats numériques consommables utilisés pour les fonctionnalités éligibles de l'application, y compris les cadeaux. Vérifiez la taille du paquet, le prix, la devise et la confirmation d'achat affichés avant de payer. L'achat d'un pack de pièces est un achat unique et ne démarre pas en soi un abonnement à renouvellement automatique.
Pour les achats App Store, Apple traite le paiement et Pavlav vérifie la transaction pour créditer le compte approprié. Les pièces ne constituent pas un solde bancaire ni une monnaie légale. Tout accord de paiement pour les créateurs proposé séparément nécessite ses propres conditions ; l'envoi d'un cadeau ne garantit pas en soi un paiement en espèces à son destinataire.
Problèmes d'achat et remboursements
Si un achat finalisé n'a pas atteint votre solde, contactez info@pavlav.com avec la référence de la transaction en magasin et une description du problème. N'envoyez pas les détails complets de la carte. La réinstallation de l'application ne crée pas en elle-même le droit de recevoir à nouveau les pièces précédemment consommées.
Les demandes de remboursement de App Store peuvent être effectuées via le service Signaler un problème de Apple et sont traitées conformément aux règles applicables du magasin et à la loi sur la consommation. Rien dans ces conditions n’exclut un remboursement obligatoire ou tout autre recours légal. La suppression de l'application ou d'un compte Pavlav ne soumet pas en soi une demande de remboursement en magasin.
Garde d'animaux, annonces et tiers
Les dossiers de santé et les rappels des animaux de compagnie aident à organiser les informations ; ils ne fournissent pas de diagnostic vétérinaire ni de service d'urgence. Consultez un vétérinaire qualifié pour prendre des décisions médicales concernant un animal. Vous restez responsable des informations que vous saisissez et du contrôle de leur exactitude.
Les annonces, demandes de transport, profils professionnels et autres soumissions d'utilisateurs peuvent être fournis par des tiers. Vérifiez le fournisseur, les conditions de service, les dispositions de sécurité et les autorisations pertinentes avant de prendre un arrangement. Une annonce ou un profil ne constitue pas une garantie de la part de Pavlav de disponibilité, de qualifications ou d'un résultat particulier.
Clôture et suppression de compte
Vous pouvez lancer la suppression du compte dans l'application via Paramètres, Informations utilisateur et Supprimer le compte, puis terminer les étapes de confirmation. La désactivation temporaire est une option distincte et n’est pas la même chose que la suppression. Si vous ne parvenez pas à accéder au compte ou si vous rencontrez une erreur, contactez info@pavlav.com.
Une demande de suppression concerne le compte et les informations personnelles associées, sous réserve des exigences légales applicables. Vérifiez tous les achats en cours ou les abonnements à des magasins distincts avant de fermer le compte. Les procédures de facturation et de remboursement du magasin sont gérées séparément de la demande de suppression de compte.
Modifications du service et responsabilité
Les fonctionnalités peuvent changer ou devenir temporairement indisponibles pour des raisons de maintenance, de sécurité ou techniques. Pavlav ne promet pas un accès ininterrompu, l'exactitude des soumissions de tiers ou le succès d'un accord entre utilisateurs.
Rien dans ces conditions ne supprime des droits ou recours qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi applicable. Toute limitation de responsabilité s'applique uniquement dans la mesure permise par cette loi et n'exclut pas la responsabilité là où cela est interdit.
Contact et modifications de ces conditions
Pour toute question concernant le service, ces conditions, les réclamations relatives au contenu ou l'accès au compte, contactez info@pavlav.com. Décrivez le problème et fournissez uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour identifier le compte ou la transaction.
La date en haut identifie la version actuelle de ces conditions. Les modifications importantes affectant votre utilisation du service seront mises à disposition via le site Web ou l’application. La politique de confidentialité reste disponible dans le pied de page et explique le traitement des informations et les demandes de confidentialité.